Головна / Умови та гарантії

Умови та гарантії

Термін дії сертифіката

6 місяців на активацію

Сертифікат потрібно активувати протягом шести місяців з дати, зазначеної на упакуванні. Після цього право на отримання послуги анулюється.

4–7 днів до дати

Активація відбувається за 4–7 днів до бажаної дати отримання послуги. Для сезонних послуг цей термін може бути більшим.

Тиждень на отримання

Після активації скористайтесь обраною послугою протягом одного тижня. Дату можна перенести не більше двох разів — попередьте нас не пізніше ніж за три робочих дні.

Сертифікат при отриманні

Пред'явіть сертифікат партнеру в момент отримання послуги — без нього в наданні послуги буде відмовлено. У разі втрати сертифіката з унікальним номером право на отримання послуги втрачається.

Гарантії та важливо знати

Не з'явились без попередження

Якщо Ви з якоїсь причини не з'явилися для отримання послуги і не попередили про це заздалегідь — право на отримання послуги за сертифікатом втрачається.

Страхування для екстриму

Деякі послуги, переважно пов'язані з екстремальними видами спорту, передбачають страхування життя і здоров'я. Для оформлення поліса при активації повідомте нам свої паспортні дані.

Витрати на оформлення поліса ONE DEAL бере на себе, конфіденційність наданої інформації гарантується.

Сезонне подорожчання

Ціни на деякі послуги (вікенди, тури, сезонні враження) можуть зростати. Якщо активація відбувається у високий сезон — різницю потрібно доплатити.

Обмін сертифіката

Умови обміну

«Набір» підлягає обміну протягом 14 днів з дня покупки за умови, що пакувальна коробка не розкрита, сертифікат не пошкоджений і не активований.

Доплата різниці

При обміні на «набір» більшої вартості потрібно доплатити різницю в ціні. При обміні на «набір» меншої вартості різниця не компенсується.

Термін дії нового сертифіката збігається із терміном дії того, що обмінюється.